IMAGINE 3.000 PESSOAS CONSTRUINDO
EXPERIÊNCIAS INCRÍVEIS TODOS OS DIAS.

AGORA IMAGINE VOCÊ AQUI.

PODE CHEGAR QUE
NÓS SOMOS A MUTANT

Um grupo de pessoas inquietas, apaixonadas e especialistas em fazer acontecer.

Nossa maior paixão está em construir boas experiências nas plataformas digitais. Já são milhares de interações entre consumidores e marcas, todos os dias.

Somos uma empresa brasileira com participação do fundo de investimento Permira, um dos maiores private equity da Europa.

E para voar cada vez mais alto e longe a gente precisa de você. Vem fazer parte da nossa revolução.

Vem ser Mutant.

PARA SER MUTANT,
VOCÊ PRECISA SER:

Apaixonado por pessoas

As pessoas são o ponto de partida e de
chegada de tudo o que a gente
acredita e faz. Todos os dias
aprendemos algo novo sobre elas.
E sobre a gente.

Inquieto

A revolução não marca hora pra
começar. A gente discute, provoca,
avança, questiona e repete tudo isso
de novo se for preciso.

Cúmplice

Só tem um jeito e esse jeito é junto.
A gente se coloca no lugar do outro, se
compromete e compra a briga porque
acredita na confiança e na energia que
nascem desse encontro.

Ágil

O ritmo não para pra quem vive em movimento.
A gente acredita que quando fazemos o que é certo,
no tempo certo, ninguém perde.

Aproveita e assiste aqui o nosso
vídeo sobre o que é ser um Mutant ;]

PRA QUEM É DE NÚMEROS,
ESTES SÃO OS NOSSOS:

4
escritórios

+2.800
colaboradores

+3 bi
chamadas
atendidas com
agente virtual/ano

+350 mi
SMSs enviados
por ano

+100 mi
clientes
com interação
por trimeste

+2,4 bi
transações
de vendas por ano

COISAS QUE A GENTE ACREDITA
E DEFENDE ATÉ DORMINDO

Tecnologia a favor das relações
Combinar tecnologia e sensibilidade
é a nossa mágica.

A verdade é inegociável
A verdade orienta a qualidade
das relações.

Jogar junto
Nosso objetivo é o objetivo do cliente.
Entramos no time e jogamos pra vencer.

Ações falam mais alto que palavras
É mostrando resultados que provamos
nosso potencial.

Revolução como atitude
Desafiamos o status quo e puxamos
a transformação.

TUDO QUE A GENTE FAZ, DE UM
JEITO QUE SÓ A GENTE FAZ

Não é à toa que somos a maior empresa de CX do Brasil. Dá uma olhada na quantidade de soluções que oferecemos para melhorar a rentabilidade e otimizar toda a jornada de atendimento dos nossos clientes. Você quer fazer parte de tudo isso? Vem com a gente!

Digital

Ura ativa                       SMS


Ura receptiva                  SITE


Agente Virtual                APP


Chatbot                      E-mail


Landing Page

Consultoria

Mapeamento da jornada
do cliente


Planejamento da jornada
do cliente


Implementação e gestão de
jornada: plataforma de venda
digital e cobrança


Consultoria em processos

Desenvolvimento
de Softwares

Aplicações Mobile


Aplicações Web


Plataformas e APIS


Machine Learning

Processos & Performance

WFM: Software para gestão
da força de Trabalho


Home Based:
software para teletrabalho


Professional Services:
capital humano especializado

Qualidade & Insights

Monitoramento da qualidade
do atendimento


Diretrizes de
melhorias/Insights


Speech analytics

INICIATIVAS QUE ENCHEM
A GENTE DE ORGULHO:

Multiplica

Nosso programa de desenvolvimento interno, com palestras feitas pelos próprios Mutantes (quem sabe você não faz a próxima?), que acontecem em todos os nossos escritórios ao mesmo tempo.

Grupo de Gênero e LGBTI+

Criamos dois grupos com nossos colaboradores para discutir temas mais do que urgentes e implementar projetos que garantam o respeito à diversidade e à liberdade, para que nossas pessoas sejam quem realmente são.

Instituto Anchieta Grajaú

Recrutamos 8 jovens para integrar o nosso time, em uma operação de monitoria de qualidade dentro do próprio Instituto. O propósito, mais do que legítimo, do Instituto é promover o desenvolvimento no Grajaú, zona sul de São Paulo, por meio de educação, desenvolvimento comunitário e integração socioambiental.

QUANDO A GENTE
FALA DA GENTE