Tecnologia & Inovação - Blog Mutant

14 de fevereiro de 2019
Tecnologia
Você sabe qual é a importância do gerenciamento de banco de dados para a sua empresa e que benefícios o seu negócio pode ter? Descubra!

Aplicação e gerenciamento de banco de dados

Em plena era da informação, com tecnologias como o Big Data despontando, o gerenciamento de banco de dados assume um posicionamento estratégico para as empresas. Ele […]
7 de fevereiro de 2019
Tecnologia
Você sabe como escolher entre chatbot e live chat? Ambos os recursos servem para prestar atendimento online, mas devem ser usados em situações diferentes. Saiba mais!

Chatbot e live chat: saiba qual é a melhor solução para sua empresa

Os chats online vieram para revolucionar o atendimento ao consumidor e ajudar a melhorar a experiência do cliente. Mas entre chatbot e live chat, você sabe qual […]
24 de janeiro de 2019
Tecnologia
Sabia que é possível melhorar os resultados do seu negócio com a criação de uma persona de atendimento? Leia este artigo e entenda!

Persona de atendimento: entenda o que é e como trabalhamos essa metodologia!

A sua marca é o maior patrimônio da empresa, concorda? Acontece que é um erro achar que ela se comunica apenas visualmente. Quer saber como a […]
17 de janeiro de 2019
Tecnologia
A inteligência artificial evoluiu muito de uns anos para cá. Conheça 6 casos em que o chatbot (robô virtual) foi um grande aliado das empresas!

Robô virtual: 6 casos em que o chatbot foi um grande aliado das empresas

Você já percebeu que nem sempre utilizamos todos os aplicativos que baixamos, mas os programas de mensagens instantâneas, como Facebook Messenger e WhatsApp, têm um lugar […]
18 de dezembro de 2018
Tecnologia
O design thinking tem o poder de potencializar processos e produtos para colocar sua marca em evidência. Saiba mais!

O que é design thinking e a importância de pensar fora da caixa

Em um mercado cada vez mais saturado, profissionais de todas as áreas têm um cotidiano agitado e suportam a pressão por resultados melhores. O design thinking surgiu nesse […]
13 de novembro de 2018
Marketing
Veja quando é melhor para o seu negócio ter site ou app, e tome a melhor decisão!

Site ou app: entenda quais são os momentos para usar cada um

Escolher entre site ou app deixou de ser uma decisão meramente ligada aos aspectos operacionais das empresas para se tornar uma questão estratégica dos negócios. Você […]
25 de outubro de 2018
Negócios
Melhore as suas estratégias de marketing digital com o apoio de e-mail e SMS!

E-mail e SMS: como usar cada um para melhorar os resultados?

Com a consolidação da internet e da tecnologia móvel, a comunicação direta das pessoas mudou por completo. Praticamente tudo pode ser acessado na palma da mão: […]
23 de outubro de 2018
Customer Experience
Já pensou em implementar o chatbot para o atendimento da sua empresa? Saiba mais sobre essa tecnologia!

Chatbot: descubra como ele melhora o atendimento ao cliente

Que tal reduzir os custos do seu negócio e ainda melhorar a Customer Experience (CX)? O chatbot pode proporcionar isso. A tecnologia é eficaz para otimizar […]
11 de outubro de 2018
Tecnologia
Quer melhorar a gestão de campanha digital no negócio? Saiba mais!

Gestão de campanha digital: quais resultados posso esperar?

A gestão de campanha digital é uma tarefa muito importante para melhorar o relacionamento da sua marca e aumentar o número de vendas. Dessa forma, é […]