Blog Mutant | Confira os melhores artigos sobre Tecnologia e Inovação

19 de março de 2020
Tecnologia
Blockchain não é só sobre criptomoedas. Isso você já sabe. Mas tem ideia real do quanto essa tecnologia pode impactar na operação das empresas? Descubra neste conteúdo!

Conheça as principais aplicabilidades da blockchain nas empresas!

Pra muito além das criptomoedas, o uso do blockchain nas empresas é uma tendência de impacto. Essa tecnologia permite o armazenamento e o compartilhamento quase que […]
7 de janeiro de 2020
Tecnologia

Venda digital: como impulsionar suas vendas por call center ou app?

A venda digital se tornou realidade rapidamente, mas pra muitas empresas ainda precisa de uma linguagem mais fluida e natural. Elas aplicam novas tecnologias para automatizar […]
19 de dezembro de 2019
Tecnologia

Você sabe qual a diferença entre chatbot e assistente virtual?

É muito fácil confundir alguns conceitos sobre ferramentas como chatbot e assistente virtual. Afinal, eles têm características muito parecidas, começando que são softwares conversacionais, que interagem com […]
17 de dezembro de 2019
Tecnologia

Disruptive selling: redefina sua forma de venda

Em vários contextos, a palavra disrupção é sinônimo de revolução, o que também ocorre com a disruptive selling. Estamos falando da ideia de inovar para vender, […]
22 de novembro de 2019
Tecnologia

8 tecnologias de CX que podem ajudar a melhorar a experiência do seu cliente

A qualidade da experiência do cliente depende da atitude proativa que precisamos colocar em prática diariamente, não é mesmo? Para a jornada de compra ser satisfatória […]
12 de novembro de 2019
Tecnologia
Como lidar com as novas definições de trabalho que prometem se tornar rotina nos próximos anos? Neste post, você vai conhecer uma plataforma diferenciada, a plataforma de home office. Confira!

Plataforma de home office: ferramenta para lidar com trabalho remoto

Após a regulamentação do teletrabalho pela Reforma Trabalhista, em 2017, as empresas têm se atentado para algumas práticas que não podem ser mais ignoradas no mercado […]
15 de outubro de 2019
Tecnologia
A gamificação nas empresas é um recurso que proporciona muitos benefícios para a inovação, o engajamento com o cliente e o reconhecimento de marca. Saiba mais lendo este conteúdo!

Gamificação: conheça 5 benefícios dessa estratégia

Nos últimos anos, a gamificação ganhou um papel de destaque nas empresas. Você sabe o que esse conceito significa e qual é sua finalidade? Estamos falando […]
1 de outubro de 2019
Tecnologia
Você sabe o que são interfaces conversacionais? Já pensou na relevância dessas soluções para a experiência do usuário? Leia este post e aprofunde seus conhecimentos no assunto!

Saiba o que são Interfaces Conversacionais

As interfaces conversacionais são peças-chave na revolução que vem acontecendo na interação entre seres humanos e máquinas. Assim como quando o Windows lançou o jogo “Paciência”, para […]
22 de agosto de 2019
Tecnologia
O FAQ inteligente está melhorando a relação entre consumidor e empresa, fornecendo um autoatendimento de qualidade. Ficou interessado em saber como isso funciona? Então, confira o post!

FAQ inteligente: entenda como funciona e benefícios

Uma das tendências no atendimento ao cliente é proporcionar cada vez mais independência, ou seja, dar caminhos para que as pessoas encontrem as respostas necessárias sem que […]
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