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16 de maio de 2019
Tecnologia
Entenda como utilizar a tecnologia de IA avançada e aplicações de machine learning na experiência e encantamento do cliente. Confira!

6 aplicações de machine learning na experiência do cliente!

As aplicações de machine learning se tornaram, nos últimos anos, os principais pilares da tecnologia da informação, em uma resposta imediata ao grande volume de dados […]
7 de maio de 2019
Negócios
A sua empresa está preparada para os desafios da era digital? Saiba quais são e como superá-los no nosso artigo. Confira!

Desafios da era digital: 6 principais obstáculos enfrentados pelas empresas

Sabe o que as grandes marcas como Netflix, Amazon e Apple têm em comum? São totalmente digitais. Acontece que não conquistaram a liderança de uma hora […]
2 de maio de 2019
Marketing
O SMS marketing é uma estratégia que consiste no uso de mensagens de texto do celular para a comunicação com clientes e prospects. As vantagens dessa tática incluem alcance alto, timing perfeito e baixo custo. Entenda!

Tudo o que você precisa saber sobre SMS marketing

O que você faz quando recebe notificação no celular? Corre para ver o conteúdo da mensagem, não é? Essa necessidade de checar o smartphone faz do SMS marketing […]
18 de abril de 2019
Marketing
Quer impulsionar seu negócio, mas não sabe o que precisa ser feito? Confira este conteúdo e descubra o que a proposta de valor pode fazer pela sua empresa!

Proposta de valor: saiba como impulsionar seu negócio gerando valor para seus clientes

Proposta de valor é um termo de marketing que se refere ao quanto uma mercadoria é relevante para seus consumidores, ou seja, qual motivo leva um indivíduo a […]
16 de abril de 2019
Marketing
Tomar decisões com base em dados concretos é a ideia central do data driven marketing. Mas você sabe como fazer isso? Leia o post e entenda!

Data driven marketing: saiba o que é e como usar essa estratégia

O uso em larga escala das tecnologias digitais gera uma tonelada de dados por meio de mídias sociais, aplicativos, blogs etc. Coletar, armazenar e decodificar essas informações […]
11 de abril de 2019
Tecnologia
Quer ter uma gestão de chatbot eficiente e aproveitar todo o potencial desse canal de comunicação? Confira nosso artigo sobre o assunto!

6 melhorias que você deve fazer na gestão de chatbot

É verdade que é um desafio e tanto construir um chatbot de qualidade, preparado pra atender à necessidade do seu cliente. Mas, ao contrário do que muita gente pensa, o trabalho de desenvolvimento […]
9 de abril de 2019
Marketing
Veja como fazer uma landing page de sucesso para alcançar os números que você almeja em sua estratégia! Confira o artigo!

7 dicas para ter uma landing page de sucesso

Verdade seja dita, a conversão é o principal objetivo de um negócio ao colocar uma landing page no ar. É claro que a beleza e a […]
2 de abril de 2019
Customer Experience
Vejo o sucesso da parceria entre a Smiles e a Mutant e os resultados da implantação da URA humanizada na empresa! Confira no artigo.

Saiba como a URA humanizada se tornou case de sucesso de atendimento ao cliente na Smiles

Quando você lê ou ouve o nome Smiles, logo se lembra da alegria de viajar para algum lugar, não é mesmo? E essa marca só poderia estar […]
28 de março de 2019
Marketing
Você sabia que o SMS corporativo pode ser um ponto de contato direto com seus clientes e complementar aos outros canais? Confira este e mais benefícios dessa ferramenta!

7 benefícios de apostar no SMS corporativo

Consumidores esperam cada vez mais agilidade e relevância nas interações que têm com as marcas com as quais se relacionam. Por isso, o SMS corporativo surge […]