Marketing & Branding - Blog Mutant

12 de fevereiro de 2019
Customer Experience
O brand experience e o customer experience devem andar de mãos dadas para garantir o sucesso da sua marca. Saiba mais lendo este post!

Brand experience e a importância do customer experience para sua marca

Devido à disputa de mercado cada vez mais acirrada, é necessário contar com diferenciais a fim de se destacar perante a concorrência. São exatamente esses fatores que […]
31 de janeiro de 2019
Marketing & Branding
Se você quer saber mais sobre como aplicar o marketing sensorial no seu negócio, inclusive nos canais digitais, este post é para você. Confira!

Marketing sensorial: mexa com as emoções dos seus clientes

O marketing sensorial pretende mexer com as emoções dos consumidores por meio dos sentidos, criando um vínculo afetivo entre o cliente e a marca. Os pontos […]
29 de janeiro de 2019
Business Strategy
O Employee Experience é um conjunto de ações com o objetivo de melhorar a experiência do colaborador dentro da empresa. Saiba mais!

Employee Experience: você pensa na experiência dos seus colaboradores?

Você sabe muito bem que a Customer Experience (CX) tem papel fundamental para o sucesso de um negócio, certo? Mas você já pensou como a Employee […]
10 de janeiro de 2019
Marketing & Branding
O cliente é o protagonista do marketing one to one. A estratégia é focada na personalização e humanização do relacionamento com o consumidor. Saiba mais!

Marketing one to one: saiba como fazer seu cliente se sentir único

Atrair e fidelizar consumidores cada vez mais exigentes não é uma tarefa fácil. Para agradar esse público, você precisa investir em estratégias que colocam o cliente […]
11 de dezembro de 2018
Destaque
Confira este artigo para fazer um pós-venda eficiente!

Como fazer um pós-venda eficiente

Chamamos de “pós-venda” as ações comerciais e de marketing executadas após o término da prestação de serviços ou a conclusão de uma venda. Seu objetivo principal é […]
13 de novembro de 2018
Marketing & Branding
Veja quando é melhor para o seu negócio ter site ou app, e tome a melhor decisão!

Site ou app: entenda quais são os momentos para usar cada um

Escolher entre site ou app deixou de ser uma decisão meramente ligada aos aspectos operacionais das empresas para se tornar uma questão estratégica dos negócios. Você […]
25 de setembro de 2018
Marketing & Branding
Saiba como usar o marketing de experiência da melhor forma!

Como adotar o marketing de experiência nas suas estratégias? Entenda!

Em linhas gerais, podemos dizer que o marketing de experiência é um modelo de interação que ajuda as marcas a dialogar com seu público por meio […]
3 de setembro de 2018
Marketing & Branding
Saiba mais sobre as melhores práticas de UX Writing!

O que é UX writing? Entenda como a escrita impacta a experiência

O UX Writing consiste em uma estratégia de conteúdo que engloba a escolha das palavras ideais, das cores e dos formatos para melhorar a experiência do […]
24 de agosto de 2018
Coolhunting & Trends
Quer saber como a Comunicação Integrada (CIM) funciona? Leia em nosso artigo!

Comunicação Integrada (CIM): o que é e como fazer na prática

A Comunicação Integrada de Markting (CIM) confere à empresa uma única voz, transmitindo uma mensagem clara e coesa, por meio de diferentes canais de mídia. Em […]