rock, Autor em Blog Mutant
12 de maio de 2020
Negócios

Vendas consultivas: o que são, como funcionam e quais as vantagens

Vendas consultivas têm como diferenciais a satisfação do consumidor e o aumento do ticket médio. O objetivo é atender às necessidades do cliente e ir bem […]
7 de maio de 2020
Tecnologia

DXP: veja o que considerar para desenvolver uma plataforma de experiência digital!

Se existisse uma plataforma que prometesse refinamento da gestão dos pontos de contato da empresa com os clientes, melhorando a experiência deles, você acreditaria? Pois é, […]
5 de maio de 2020
Customer Experience

Consumer Insights: entenda o comportamento de seus consumidores com a metodologia

Que as empresas devem dar atenção aos consumidores, você deve estar cansado de ouvir. Mas é necessário ir além e saber onde é possível encontrar as […]
30 de abril de 2020
Tecnologia
Quer otimizar os processos dos seus times? Então, entenda agora como melhorar a produtividade na transformação digital e descubra como isso ajuda a empresa!

Produtividade na transformação digital: qual o caminho para as empresas?

Sua meta é escalar a produtividade da empresa? Só aumentar a quantidade de colaboradores não vai aperfeiçoar as equipes. Você precisa desenvolver estratégias para produzir mais […]
28 de abril de 2020
Customer Experience
Quer saber o que é Customer Experience e Customer Success e conhecer as diferenças entre esses conceitos? Leia este conteúdo!

Customer Experience e Customer Success: conheça as diferenças

Você sabe o que é Customer Experience e Customer Success? É importante conhecer ambos os conceitos, suas especificidades e o momento certo de aplicá-los. O conceito […]
23 de abril de 2020
Tecnologia
Você sabe quais são as tendências para Internet das Coisas para os próximos anos? Descubra agora como se preparar para essa novidade!

5 tendências para Internet das Coisas para os próximos anos

Internet das Coisas (IoT) é um conceito relativo à conexão entre diversos objetos presentes no cotidiano das empresas e dos lares — é como se fosse […]
21 de abril de 2020
Customer Experience
Quer saber por que é importante elaborar personagens específicas pra estratégia de marketing? Confira e veja quais são os tipos de persona!

Descubra 4 tipos de persona, suas diferenças e como usá-las

Os clientes são uma parte essencial das empresas. Portanto, nada melhor do que conhecer os tipos de persona pra saber como cuidar do seu consumidor e […]
20 de abril de 2020
Negócios

Transformação digital nas empresas: o que fazer em tempos de crise?

De uma hora pra outra, pensar a transformação digital nas empresas se tornou uma emergência. Os players do mercado precisam avançar no processo rapidamente por uma […]
16 de abril de 2020
Tecnologia
Quer aumentar a produtividade dos setores da sua empresa? Descubra agora como o Text Mining pode ajudar nisso e gerar valor em diversos setores de negócios!

Como usar o Text Mining para gerar valor na empresa?

Já ouviu falar em Text Mining? Esse é um termo cada vez mais presente no mercado e que pode ser o diferencial da sua empresa. Text […]
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