admin, Autor em Blog Mutant - Página 9 de 16
5 de fevereiro de 2019
Customer Experience
Quer aumentar a satisfação do cliente mas não sabe o que deve ser feito? Então confira as dicas deste artigo!

Saiba agora como aumentar a satisfação dos clientes

Vender e lucrar são objetivos de todo negócio. Para isso, é fundamental cuidar da qualidade do processo de comercialização e da maneira como o público percebe a sua […]
31 de janeiro de 2019
Marketing
Se você quer saber mais sobre como aplicar o marketing sensorial no seu negócio, inclusive nos canais digitais, este post é para você. Confira!

Marketing sensorial: mexa com as emoções dos seus clientes

Certamente, você já ouviu falar em marketing sensorial. Mas conhece exatamente o tamanho do potencial que essa estratégia tem pra aumentar a satisfação dos clientes e, […]
29 de janeiro de 2019
Marketing
O Employee Experience é um conjunto de ações com o objetivo de melhorar a experiência do colaborador dentro da empresa. Saiba mais!

Employee Experience: você pensa na experiência dos seus colaboradores?

 Proporcionar uma boa experiência aos colaboradores é essencial para garantir a alta performance das equipes e manter os funcionários mais comprometidos com o resultado da empresa. […]
24 de janeiro de 2019
Tecnologia
Sabia que é possível melhorar os resultados do seu negócio com a criação de uma persona de atendimento? Leia este artigo e entenda!

Persona de atendimento: entenda o que é e como trabalhamos essa metodologia!

A sua marca é o maior patrimônio da empresa, concorda? Acontece que é um erro achar que ela se comunica apenas visualmente. Quer saber como a […]
22 de janeiro de 2019
Negócios
A mudança de mercado ocorre com certa rapidez, o que pode pegar de surpresa muitas empresas. Veja como conduzir o seu negócio em momentos de transformação!

Como preparar sua empresa para a mudança do mercado?

Mudança de mercado é um assunto que quase sempre gera dor de cabeça para qualquer gestor. Afinal, quem não gostaria de conduzir a própria empresa por […]
17 de janeiro de 2019
Tecnologia
A inteligência artificial evoluiu muito de uns anos para cá. Conheça 6 casos em que o chatbot (robô virtual) foi um grande aliado das empresas!

Robô virtual: 6 casos que o chatbot foi um grande aliado das empresas

Você já percebeu que nem sempre utilizamos todos os aplicativos que baixamos, mas os programas de mensagens instantâneas, como Facebook Messenger e WhatsApp, têm um lugar […]
15 de janeiro de 2019
Customer Experience
Quer melhorar a gestão de clientes para colocar sua empresa em evidência e garantir mais vendas? Então confira as recomendações deste conteúdo!

Gestão de clientes: aprenda a fazer de forma eficiente

Sabe aquele atendimento padronizado oferecido por muitas empresas? Ele está prestes a acabar. A gestão de clientes assumiu um papel decisivo na estratégia de negócios que […]
10 de janeiro de 2019
Marketing
O cliente é o protagonista do marketing one to one. A estratégia é focada na personalização e humanização do relacionamento com o consumidor. Saiba mais!

Marketing one to one: saiba como fazer seu cliente se sentir único

Atrair e fidelizar consumidores cada vez mais exigentes não é uma tarefa fácil, já que os usuários têm maior poder de pesquisa. Para agradar esse público, […]
8 de janeiro de 2019
Customer Experience
Monitorar a qualidade no atendimento ao cliente é uma questão de sobrevivência. Saiba mais!

Como monitorar a qualidade no atendimento ao cliente?

Você sabe muito bem que a qualidade no atendimento ao cliente é fundamental para conquistar e fidelizar o público, certo? No entanto, para ter certeza de […]
ESSE WEBSITE UTILIZA COOKIES
As configurações de cookies neste site são definidas para que possamos dar-lhe a melhor experiência enquanto estiver aqui. Se desejar, você pode alterar as configurações de cookies a qualquer momento em seu navegador. Saiba Mais
close