admin, Autor em Blog Mutant - Página 5 de 16
25 de junho de 2019
Negócios
O engajamento profissional é muito importante para aumentar a produtividade operacional de uma empresa. Leia este conteúdo e aprenda como promover essa ideia no seu negócio.

Como promover o engajamento profissional na sua empresa?

Quer contar com o apoio de aliados para conquistar o sucesso no seu negócio? Invista no engajamento profissional, um indício poderoso que permite conseguir novos patamares […]
18 de junho de 2019
Negócios
Sabe o que é Lean Startup? Descubra como esse conceito pode enxugar e diminuir os custos, assim como aumentar os lucros da sua empresa!

Lean startup: o que é e como colocar em prática na sua empresa?

Uma das maiores preocupações de quem vai abrir uma empresa ou de quem já tem uma, mas quer melhorar seu modelo de negócios, é saber como crescer […]
13 de junho de 2019
Customer Experience
Saiba quais são as 5 fases do ciclo de vida do cliente e por que é importante conhecê-las para investir melhor e agregar conhecimento ao seu negócio!

Ciclo de vida do cliente: conheça as 5 fases

Quando falamos em conhecer seu público pra poder oferecer a ele uma experiência humanizada, personalizada e excelente, logo nos vem à mente uma grande planilha ou […]
11 de junho de 2019
Tecnologia
Quer saber como identificar os sentimentos dos clientes e como eles podes ajudar nos negócios? Entenda o conceito de Sentiment Analysis no artigo!

Sentiment analysis: como essa tecnologia melhora a eficiência das marcas?

Sentiment Analysis opera com diagnósticos emotivos, a partir da linguagem e de acordo com a interação. Isso porque as palavras que usamos e o modo como […]
6 de junho de 2019
Customer Experience
Você sabe como fazer um bom planejamento da jornada do cliente? Nós listamos as principais dicas para a sua empresa bombar! Leia o artigo.

Como fazer um bom planejamento da jornada do cliente?

Sabia que a maioria das reclamações que você recebe diariamente pode ser evitada? Entrar na mente do consumidor para descobrir como superar as expectativas dele é […]
4 de junho de 2019
Tecnologia
Se você está buscando otimizar a operação de atendimento ao cliente, precisa conhecer a URA Reversa e os seus benefícios. Domine o assunto lendo este post!

URA Reversa: saiba o que é e quais são seus benefícios

A Unidade de Resposta Audível (URA) é um sistema muito presente nas centrais de atendimento, usado para realizar e receber chamadas sem a necessidade de operadores. […]
30 de maio de 2019
Tecnologia
Quer implantar a Inteligência Artificial no RH da sua empresa e não sabe por onde começar? Leia o artigo e confira as dicas que separamos para você.

Como aplicar a Inteligência Artificial no RH?

A Inteligência Artificial no RH está ganhando cada vez mais espaço em empresas de todo o mundo. Só que muitos gestores ainda não sabem muito bem […]
28 de maio de 2019
Tecnologia
Saiba quais foram as inovações que a Revolução Industrial 4.0 trouxe para o mercado e incorpore as tendências ao seu negócio. Confira no artigo!

Entenda como a 4ª Revolução Industrial está mudando o mercado!

A Revolução Industrial 4.0 provocou mudanças significativas no chão das fábricas: conectividade, tecnologias avançadas de análise de dados, computação cognitiva e diversos outros recursos que permitiram […]
23 de maio de 2019
Negócios
Veja como o WhatsApp empresarial pode ajudar na comunicação da sua empresa com o cliente e conheça alguns exemplos de práticas ideais! Confira!

4 práticas ideais para o WhatsApp empresarial

O WhatsApp empresarial (Business) é um aplicativo que tem os mesmos recursos do WhatsApp tradicional, além de outros que, segundo a empresa, “permitem que você tenha […]
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