admin, Autor em Blog Mutant - Página 10 de 16
13 de novembro de 2018
Marketing
Veja quando é melhor para o seu negócio ter site ou app, e tome a melhor decisão!

Site ou app: entenda quais são os momentos para usar cada um

Escolher entre site ou app deixou de ser uma decisão meramente ligada aos aspectos operacionais das empresas para se tornar uma questão estratégica dos negócios. Você […]
8 de novembro de 2018
Negócios
Se a gestão de crise precisa enfrentar o poder de alcance das redes sociais, por que não usar essa potência a seu favor por meio da comunicação integrada? Entenda como neste post!

Gestão de crise: como uma campanha integrada pode ajudar?

Duas coisas são fundamentais para a gestão de crise: a capacidade de prever o problema e a habilidade de se comunicar, uma vez que ele estoure. Por […]
6 de novembro de 2018
Customer Experience
Saiba mais sobre futuro do customer experience em nosso blog!

Futuro do customer experience: 6 tendências para pensar fora da caixa

Muito se fala em experiência do cliente e da importância de colocá-lo no centro das ações. O fato é que estamos na era das emoções. E […]
30 de outubro de 2018
Negócios
Sabe o que é workforce management e como implementar na sua empresa? Confira!

Workforce management: o que a gestão da equipe diz sobre sua empresa?

Muitas empresas estão investindo na análise de dados sobre experiência do cliente (Customer Experience) pra inovar e buscar alternativas de expansão dos lucros. Mas essas iniciativas só proporcionam […]
25 de outubro de 2018
Negócios
Melhore as suas estratégias de marketing digital com o apoio de e-mail e SMS!

E-mail e SMS: como usar cada um para melhorar os resultados?

Com a consolidação da internet e da tecnologia móvel, a comunicação direta das pessoas mudou por completo. Praticamente tudo pode ser acessado na palma da mão: […]
23 de outubro de 2018
Customer Experience
Já pensou em implementar o chatbot para o atendimento da sua empresa? Saiba mais sobre essa tecnologia!

Chatbot: descubra como ele melhora o atendimento ao cliente

Que tal reduzir os custos do seu negócio e ainda melhorar a Customer Experience (CX)? O chatbot pode proporcionar isso. A tecnologia é eficaz para otimizar […]
16 de outubro de 2018
Customer Experience
Saiba como montar um fluxograma de atendimento em nosso blog, confira!

Fluxograma de atendimento: você oferece a melhor experiência ao seu cliente?

Fazer com que o consumidor se torne um defensor da marca é um dos principais desafios para as empresas. De que maneira é possível elaborar estratégias […]
11 de outubro de 2018
Tecnologia
Quer melhorar a gestão de campanha digital no negócio? Saiba mais!

Gestão de campanha digital: quais resultados posso esperar?

A gestão de campanha digital é uma tarefa muito importante para melhorar o relacionamento da sua marca e aumentar o número de vendas. Dessa forma, é […]
4 de outubro de 2018
Negócios
Veja como acompanhar as tendências de negócio e fazer com que elas ajudem a sua empresa a crescer!

Tendências de negócio: como usá-las na prática na sua empresa?

Não importa o tamanho da sua empresa: ela precisa explorar as tendências de negócio em sua gestão, independentemente do segmento em que atua. Novos hábitos de […]
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