admin, Autor em Blog Mutant
17 de outubro de 2019
Customer Experience
Saiba mais detalhes sobre o papel decisivo da Mutant na sua consultoria em CX e na otimização de processos empresariais!

Consultoria de processos: conheça os diferenciais de contratar a Mutant

A Mutant é referência no mercado de Customer Experience (CX), e uma das frentes de possível atuação é a consultoria voltada para os processos internos das […]
8 de outubro de 2019
Customer Experience
Entenda a importância do User Experience para o sucesso do seu negócio

Entenda a importância do User Experience para o sucesso do seu negócio

A missão de uma empresa vai muito além de resolver problemas das pessoas e entregar soluções para que elas possam atingir seus objetivos — os produtos […]
3 de outubro de 2019
Customer Experience
O Mutant Garage, programa de aceleração de startups da Mutant já está a todo vapor. Leia o artigo para entender como foi o processo de seleção e conhecer as 4 startups escolhidas

Conheça as 4 selecionadas para o Mutant Garage, o programa de aceleração de startups da Mutant

O cliente precisa interagir de maneira completa com a sua marca e ser o centro de todas as suas estratégias. E é isso que a Mutant faz. […]
1 de outubro de 2019
Tecnologia
Você sabe o que são interfaces conversacionais? Já pensou na relevância dessas soluções para a experiência do usuário? Leia este post e aprofunde seus conhecimentos no assunto!

Saiba o que são Interfaces Conversacionais

As interfaces conversacionais são peças-chave na revolução que vem acontecendo na interação entre seres humanos e máquinas. Assim como quando o Windows lançou o jogo “Paciência”, para […]
26 de setembro de 2019
Marketing
Você já ouviu falar em martechs? Essas empresas representam as novas tendências do marketing e usam ferramentas tecnológicas para ações mais eficientes e de maior retorno. Quer saber mais? Confira o post!

Martechs: o futuro do marketing

As pessoas mal começaram a se acostumar com as startups e já está surgindo uma novidade no mercado empresarial: as martechs crescem no Brasil e no […]
24 de setembro de 2019
Customer Experience
O consumidor está cheio de necessidades que podem ser mais bem atendidas. Essa é a base da inovação e do sucesso dos grandes negócios de nosso tempo. Entenda!

Implementação e gestão da jornada do cliente: como fazer?

É verdade que, ao praticar um esporte ou aprender um instrumento musical, por exemplo, os passos básicos são simples, mas a excelência necessária para alguém se tornar […]
19 de setembro de 2019
Customer Experience
Sua marca é valorizada pelo cliente como você gostaria? Confira como você pode melhorar processos e resultados aplicando uma estratégia de CX design!

O que é CX design? Saiba desenhar processos a favor do cliente

O CX design é a prática de modelar e medir a experiência do consumidor. A abordagem é baseada na aplicação do design para desenhar ações direcionadas […]
17 de setembro de 2019
Customer Experience
O posicionamento de marca não existe apenas por uma decisão da empresa. É a vivência do cliente que a revela de fato. Leia este artigo e veja o que pode ser feito para melhorar a experiência do consumidor!

Como o posicionamento de marca pode melhorar a experiência do cliente

O posicionamento de marca é a forma como uma empresa se coloca no mercado para gerar uma percepção de valor e ganhar espaço na mente dos […]
12 de setembro de 2019
Marketing
Quer saber como conseguir melhores resultados de conversão? Aprenda agora mesmo como isso é possível a partir da aplicação do teste A/B.

Entenda a importância do teste A/B para o marketing digital

Você pode fazer uma estratégia de marketing digital com todo o cuidado, pensando no público-alvo e nas melhores práticas do mercado. Ainda assim, será possível otimizá-la […]
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