admin, Autor em Blog Mutant
3 de dezembro de 2019
Customer Experience
Quer saber se a é hora de contratar uma consultoria em CX? Se esses sinais estão ocorrendo na sua empresa, é mais do que o momento de tomar uma providência. Saiba quais são eles lendo este post!

5 sinais de que você precisa de uma consultoria em CX

Priorizar as necessidades e satisfações do consumidor é uma estratégia eficiente para as empresas que realmente têm a preocupação de manter seu lugar perante a concorrência. […]
12 de novembro de 2019
Tecnologia
Como lidar com as novas definições de trabalho que prometem se tornar rotina nos próximos anos? Neste post, você vai conhecer uma plataforma diferenciada, a plataforma de home office. Confira!

Plataforma de home office: ferramenta para lidar com trabalho remoto

Após a regulamentação do teletrabalho pela Reforma Trabalhista, em 2017, as empresas têm se atentado para algumas práticas que não podem ser mais ignoradas no mercado […]
8 de novembro de 2019
Customer Experience

Saiba quais são os 5 passos para o mapeamento da jornada do cliente

  A experiência do consumidor se tornou peça-chave para a conquista de bons resultados, independentemente do porte ou do segmento das empresas. Por esse motivo, construir […]
17 de outubro de 2019
Customer Experience
Saiba mais detalhes sobre o papel decisivo da Mutant na sua consultoria em CX e na otimização de processos empresariais!

Consultoria de processos: conheça os diferenciais de contratar a Mutant

A Mutant é referência no mercado de Customer Experience (CX), e uma das frentes de possível atuação é a consultoria voltada para os processos internos das […]
8 de outubro de 2019
Customer Experience
Entenda a importância do User Experience para o sucesso do seu negócio

Entenda a importância do User Experience para o sucesso do seu negócio

A missão de uma empresa vai muito além de resolver problemas das pessoas e entregar soluções para que elas possam atingir seus objetivos — os produtos […]
3 de outubro de 2019
Customer Experience
O Mutant Garage, programa de aceleração de startups da Mutant já está a todo vapor. Leia o artigo para entender como foi o processo de seleção e conhecer as 4 startups escolhidas

Conheça as 4 selecionadas para o Mutant Garage, o programa de aceleração de startups da Mutant

O cliente precisa interagir de maneira completa com a sua marca e ser o centro de todas as suas estratégias. E é isso que a Mutant faz. […]
1 de outubro de 2019
Tecnologia
Você sabe o que são interfaces conversacionais? Já pensou na relevância dessas soluções para a experiência do usuário? Leia este post e aprofunde seus conhecimentos no assunto!

Saiba o que são Interfaces Conversacionais

As interfaces conversacionais são peças-chave na revolução que vem acontecendo na interação entre seres humanos e máquinas. Assim como quando o Windows lançou o jogo “Paciência”, para […]
26 de setembro de 2019
Marketing
Você já ouviu falar em martechs? Essas empresas representam as novas tendências do marketing e usam ferramentas tecnológicas para ações mais eficientes e de maior retorno. Quer saber mais? Confira o post!

Martechs: o futuro do marketing

As pessoas mal começaram a se acostumar com as startups e já está surgindo uma novidade no mercado empresarial: as martechs crescem no Brasil e no […]
24 de setembro de 2019
Customer Experience
O consumidor está cheio de necessidades que podem ser mais bem atendidas. Essa é a base da inovação e do sucesso dos grandes negócios de nosso tempo. Entenda!

Implementação e gestão da jornada do cliente: como fazer?

É verdade que, ao praticar um esporte ou aprender um instrumento musical, por exemplo, os passos básicos são simples, mas a excelência necessária para alguém se tornar […]
ESSE WEBSITE UTILIZA COOKIES
As configurações de cookies neste site são definidas para que possamos dar-lhe a melhor experiência enquanto estiver aqui. Se desejar, você pode alterar as configurações de cookies a qualquer momento em seu navegador. Saiba Mais
close