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7 de abril de 2020
Negócios
Não improvise! O trabalho remoto é coisa séria e merece toda sua atenção neste momento. Confira as informações que reunimos pra sua empresa superar os desafios de produtividade!

5 dicas eficazes pra gerenciamento de time remoto 

O gerenciamento de time remoto, que é aquele formado pelos colaboradores que trabalham a distância, ainda é um desafio na cultura organizacional das empresas. Muitos gestores […]
3 de abril de 2020
Marketing

Uso de dados em crises: como a Coreia está conseguindo conter o coronavírus?

O uso de dados em crises é fundamental pra fazer previsões, projeções e tomar as medidas que podem realmente gerar resultados. Em casos como o que […]
2 de abril de 2020
Customer Experience
A experiência do cliente em fila de espera pode ser decisiva para os resultados da empresa. Descubra o que fazer para deixar esse momento mais interessante para os consumidores.

Saiba como melhorar a experiência do cliente em fila de espera

Você já deve ter tido alguma experiência negativa em filas de espera digitais e presenciais, não é mesmo? Em alguns casos, os problemas podem fazer com […]
31 de março de 2020
Negócios

Coronavírus e trabalho remoto de emergência: veja como manter a produtividade

Em meio aos acontecimentos que envolvem a pandemia do coronavírus (COVID-19), empresas e pessoas encontraram no trabalho remoto de emergência uma solução para minimizar alguns dos […]
26 de março de 2020
Customer Experience
Uma empresa pode sobreviver sem saber o percentual de clientes suficientemente satisfeitos com a experiência? Não sem depender da sorte. Conheça neste artigo as métricas que vão ajudar você e sua empresa a entender como seus clientes estão felizes com a experiência que você está oferecendo a eles!

6 métricas de customer experience que você precisa conhecer

Conhecer as métricas de customer experience é o único meio de levantar informações sobre o que pode ser feito pra atrair, satisfazer, conquistar, encantar, fidelizar e […]
24 de março de 2020
Negócios

Saiba o que fazer para garantir uma alta performance em vendas!

Uma equipe de alta performance em vendas é aquela que consegue aproveitar melhor os recursos pra vender mais, gerar economia e aumentar os lucros. É aquele […]
19 de março de 2020
Tecnologia
Blockchain não é só sobre criptomoedas. Isso você já sabe. Mas tem ideia real do quanto essa tecnologia pode impactar na operação das empresas? Descubra neste conteúdo!

Conheça as principais aplicabilidades da blockchain nas empresas!

Pra muito além das criptomoedas, o uso do blockchain nas empresas é uma tendência de impacto. Essa tecnologia permite o armazenamento e o compartilhamento quase que […]
17 de março de 2020
Customer Experience

Realidade virtual para empresas: quais as maneiras de utilizar?

Com os avanços das tecnologias imersivas e o aumento da familiaridade entre os consumidores, é o momento certo para as empresas usarem a realidade virtual. Afinal, […]
12 de março de 2020
Marketing
O marketing de experiência pode surpreender e fidelizar seus clientes. Se você não tem ideia de como proporcionar isso, conheça os 5 cases que separamos e inspire-se!

5 cases de marketing de experiência para ajudar no planejamento da sua estratégia

Os clientes estão definitivamente buscando atendimento personalizado e empresas que resolvam os seus problemas de maneira criativa e engajadora. Dentro desse novo cenário bem mais exigente, […]
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